# Adatkezelési tájékoztató – Meta hirdetésekből érkező kapcsolatfelvétel

## Az adatkezelés célja

A KT-Web weboldalán, valamint a Meta (Facebook és Instagram) hirdetésekben elérhető kapcsolatfelvételi űrlapokon megadott személyes adatokat abból a célból kezeljük, hogy:

* felvegyük Önnel a kapcsolatot,
* megvizsgáljuk a weboldallal kapcsolatos hibát vagy fejlesztési igényt,
* árajánlatot készítsünk,
* megválaszoljuk megkeresését,
* szükség esetén egyeztessük a hibajavítás vagy fejlesztés részleteit.

## A kezelt személyes adatok köre

Az űrlap kitöltése során az alábbi adatokat kezeljük:

* Név
* E-mail cím
* Telefonszám
* Weboldal címe (URL)
* Az Ön által önkéntesen megadott egyéb információk az üzenetben.

## Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja az érintett önkéntes hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján, amelyet az űrlap kitöltésével és elküldésével ad meg.

## Az adatok felhasználása

A megadott adatokat kizárólag az ajánlatadás, kapcsolatfelvétel, hibafelmérés, illetve a megrendelt szolgáltatás teljesítése céljából használjuk fel.

Az adatokat marketing célból nem használjuk fel külön hozzájárulás nélkül.

## Az adatok tárolásának időtartama

Amennyiben nem jön létre üzleti kapcsolat, a megadott adatokat legfeljebb 12 hónapig őrizzük meg, ezt követően töröljük.

Amennyiben a kapcsolatfelvételt megrendelés követi, az adatkezelésre a szerződés teljesítéséhez, illetve a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő megőrzési idő vonatkozik.

## Adattovábbítás

A személyes adatokat harmadik fél részére nem értékesítjük és nem adjuk át, kivéve, ha azt jogszabály írja elő, vagy a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatfeldolgozó működik közre (pl. tárhelyszolgáltató, e-mail szolgáltató).

## Meta Lead Ads

Amennyiben a kapcsolatfelvétel Meta (Facebook vagy Instagram) hirdetésen keresztül történik, az Ön által megadott adatokat a Meta Platforms Ireland Limited továbbítja részünkre.

A Meta saját adatkezelésére külön adatvédelmi szabályzat vonatkozik, amely itt érhető el:
https://www.facebook.com/privacy/policy

## Az érintett jogai

Ön jogosult:

* tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről,
* kérni azok helyesbítését,
* kérni azok törlését,
* kérni az adatkezelés korlátozását,
* tiltakozni az adatkezelés ellen (amennyiben ennek jogszabályi feltételei fennállnak),
* adathordozhatósághoz való jogát gyakorolni.

Kérelmét az adatkezelő elérhetőségein keresztül nyújthatja be.

## Kapcsolat

Amennyiben kérdése van az adatkezeléssel kapcsolatban, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségek valamelyikén:

**KT-Web**

E-mail: infoKUKACkt-web.hu

Weboldal: https://kt-web.hu

## Hatósági jogorvoslat

Amennyiben úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a hatályos jogszabályokat, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH), illetve bírósághoz fordulhat.